第102届广交会有一个亮点，就是成立了知识产权和贸易纠纷投诉接待站，让仲裁员进驻广交会，直接为参展商、客商提供服务，而他们做得更多的还是维权工作。

    这届广交会设立的知识产权和贸易纠纷投诉接待站，是将仲裁人员请进大会协助进行维权工作，为中外客商提供维权服务。记者了解到，大家对以仲裁方式解决纠纷表示满意，认为是一种很好的做法，仲裁方式高效、专业，能有效提高广交会调解贸易纠纷的权威性。而广交会管理层就希望在广交会新馆全部落成后，尽可能改善投诉站的工作环境。另外，也有交易团向广交会提出建议，希望建立广交会知识产权数据库。他们认为，多年来，广交会为强化知识产权保护，采取了很多行之有效的措施。但保护知识产权是一项长期的工作。由于知识产权的面比较宽，量比较大，不仅参展企业和代表难以把握，就连各交易团甚至大会管理人员也一时难以准确认定。因而只能采取民不告、官不究的办法被动防御。他们认为，建立了知识产权数据库之后，可以将知名品牌的商标、图案、外观设计等资料都纳入其中，同时，对广交会历史上各类侵权的商标、外观设计等也建立相应的数据库。那就可以为参展企业、参展代表检索自己的参展商品是否存在侵权，为管理机构认定是否侵权提供了方便。